東急の東横線・目黒線・東急新横浜線と、横浜市営地下鉄グリーンラインの駅です。
駅舎自体が日吉東急アベニューというショッピングモールになっているほか、西口は放射状に4つの商店街が伸びており、デザインを合わせた色違いのアーチが並んでいます。北から「サンロード」(黄色)、「浜銀通り」(青)、「日吉中央通り」(赤)、「普通部通り」(緑)となっています。