JR東日本、JR東海、京急、JR貨物が集まる山手線南部のターミナル駅です。
品川駅という駅名ですが、現在この駅の所在地は品川区ではなく港区です。しかも、品川駅の「南」に「北品川駅」があるという、おかしなことになっています(北品川駅は品川区の北にあるので北品川駅)。
駅名が品川となったのはいくつかの理由があるようで、一つは東海道の第一の宿場町である品川宿に由来し、更にその品川の地名は目黒川河口付近が「品川湊」と呼ばれたことに由来します。もう一つは、駅が設置された明治期の廃藩置県当初、ここが「品川県」だったことによります。品川県は僅か数年で廃止され、この付近は東京府に併合されました。