かつては1957(昭和32)年に開店した百貨店「そごう東京店」(通称、有楽町そごう)が入居していました。有楽町駅の現在の中央西口改札は、当時はそごうへのアクセスのため「そごう口」として新設されたものです。北に隣接する東京国際フォーラムの場所には当時は移転前の都庁舎があり、その職員や来庁者にも親しまれる百貨店であり、フランク永井の「有楽町で逢いましょう」というキャンペーンソングも作られ、そごうは有楽町と顔として繁盛していました。
しかし狭い三角地という立地の問題があり増床が困難だったことから、2000(平成12)年のそごう経営再建時に、真っ先に閉店が決定されました。2001(平成13)年からは「ビックカメラ有楽町店」が入居し、核店舗となりました。